常见问题 — Moduler

你的业务,按需模块化

Moduler 是什么?

一个在同一处管理业务的平台:带有你品牌的公开网站、管理后台和面向客户的 App。在此之上,还有按需开启的模块:日程与预约、会员与次卡、收款与发票、网店、预约咨询、课程、博客、带统计数据的横幅、法律文件、面向搜索引擎和 AI 的 SEO,以及多门店。

适合什么类型的业务?

适合任何销售预约服务、会员或商品的业务:培训机构、工作室、需要预约的诊所与事务所、多门店企业以及网店。你的网站用你自己的话讲述你的业务。

决定之前能先看看实际效果吗?

可以:本网站就是用 Moduler 搭建的,本身就是演示。网店、日历和课程的运作方式与你的网站完全相同,你可以像客户一样浏览体验。如果想用自己的业务试用,Beta 测试计划正在开放报名。

有最低合约期吗?

没有。你可以随时取消。

如何开始?可以只先用一部分吗?

可以,Moduler 天生就是模块化的:先从网站和预约开始,需要时再开启开票或网店。主机托管由我们负责,你无需租用服务器或处理安装,每月支付固定费用即可。

我的网站用的是 WordPress,换到 Moduler 会失去 Google 排名吗?

不会。旧网站的网址会继续有效,并指向对应的新页面,Google 会把你已有的成果转移过来。而且你不再需要插件:SEO、多语言、网店、预约、发票和表单全部内置,没有额外费用,也没有意外。数据迁移我们会在开通时协助你。

可以使用自己的域名吗?

可以。你的网站发布在你自己的域名上,使用你的品牌。

需要技术背景吗?

不需要。浅色和深色模式的配色、标志、字体、封面图、菜单和文字都在后台修改,模块一键开启,续费、提醒、通知等重复性工作自动完成。

点数是怎么运作的?

客户购买会员或次卡后获得点数,既可以预约课程,也可以在网店兑换商品。先到期的点数优先使用,客户在自己的账户里就能看到余额和消费明细。

如何收款?如何开票?

客户通过经过认证的支付通道在线付款,每笔收款都会生成带有税务编号的发票。已开具的发票不能删除或修改:需要更正或退款时,会开具关联的红字发票。增值税按商品类型设置。

可以在网站上销售商品吗?

可以。网店模块包括带规格的商品目录、购物车、在线支付、订单、发货以及全额或部分退款。库存可分布在多个仓库,订单发票自动开具,客户还可以兑换自己的点数。

可以决定团队每个人能看到什么吗?

可以。除了预设角色,你还可以按需创建角色(前台、销售、财务、专业人员……),并决定每个人在各模块中能看什么、做什么。每个人都用自己的账户登录,只看到与自己相关的内容。

支持多门店吗?

支持。每个门店都有自己的地址、营业时间和地图,可设为公开或仅内部可见。课程、预约和仓库都归属到各自门店,搜索引擎也会收到每个门店的信息。

支持哪些语言?

西班牙语、英语、法语、意大利语和中文。你的网站可同时以多种语言发布,每种语言都是完整版本,每位客户都会收到其所用语言的邮件。

我和客户的数据安全吗?符合 GDPR 吗?

安全,符合。客户之间看不到彼此的数据;对 Cookie、条款或隐私政策的每次同意都会连同日期和文本版本一起记录;你的文字不会发送给第三方服务。当有人要求删除数据时,数据会被匿名化,只保留法律要求保存的文件(如发票),并受到保护。

可以对接哪些服务?

收款对接经过认证的支付通道,发货对接物流仓库,还能对接你的邮箱:通知从你自己的账户以加密方式发出,每位客户可以选择接收哪类通讯。AI 助手 Madre 会阅读通过邮件发来的请求,把它们转为消息或预约,并推荐日历中的空档。至于 ChatGPT、Perplexity 或 Google,无需任何对接:每个页面都已准备好,便于它们理解。