Domande frequenti — Moduler

Le fatture sono documenti fiscali immutabili soggetti a una numerazione progressiva obbligatoria. Le correzioni vengono effettuate tramite note di credito, mai eliminando le fatture. L'IVA è configurabile per ogni prodotto (aliquota ordinaria, ridotta o esente). I rimborsi generano automaticamente note di credito con IVA proporzionale. Dodici tipi di eventi del gateway di pagamento vengono elaborati con meccanismi di idempotenza per garantire un'elaborazione affidabile delle transazioni.

No. Non sono necessarie competenze tecniche per l'utilizzo quotidiano. La personalizzazione grafica (colori, logo e tipografia) viene gestita tramite un pannello di configurazione intuitivo. I moduli possono essere attivati o disattivati con un semplice interruttore. I tassi di cambio, la scadenza degli abbonamenti e la protezione dai bot vengono gestiti automaticamente in background, senza alcun intervento manuale.

Sí. Proveedores y órdenes de trabajo se importan desde Excel/CSV con validación automática. Artículos de blog y configuración GEO se importan como ZIP. Plantillas de tema como ZIP. Configuración del sistema como JSON. Y existe backup/restore completo de toda la base de datos.

Pasarelas de pago (Stripe, PayPal), fulfillment (Amazon MCF, Ysell WMS), tipos de cambio automáticos via API externa, monitorización de bots con Dark Visitors, almacenamiento S3/MinIO y 12 tipos de webhook de Stripe procesados automáticamente con idempotencia.

Moduler include oltre 13 moduli attivabili, che possono essere abilitati o disabilitati in base alle esigenze: gestione di corsi e prenotazioni con calendario visuale, sistema a doppio credito (abbonamento + saldo del conto), piani di abbonamento con integrazione Stripe e PayPal, fatturazione fiscale immutabile con note di credito automatiche, negozio online B2C con carrello e checkout, gestione della supply chain B2B (fornitori, investitori e ordini di lavoro), blog con editor WYSIWYG, ottimizzazione GEO/SEO con dati strutturati JSON-LD, supporto multi-sede, ruoli utente personalizzabili (RBAC), gestione multivaluta con tassi di cambio automatici, protezione dai bot tramite Dark Visitors, automazione delle attività in background con leader election e applicazione mobile.

Sì. Moduler include un modulo e-commerce completo con catalogo prodotti che supporta varianti (come taglia e colore), carrello degli acquisti e checkout sicuro con Stripe e pagamenti tramite crediti. Le scorte vengono gestite su più magazzini (magazzino interno, Ysell WMS e Amazon) e gli ordini possono essere evasi automaticamente tramite Amazon MCF o Ysell.

Sì. Puoi creare più sedi, ognuna con il proprio indirizzo, orari di apertura, mappa interattiva e magazzino associato. I corsi possono essere assegnati a sedi specifiche e ogni sede può essere resa pubblica (visibile sul sito web) oppure destinata esclusivamente all'uso interno. I dati relativi alla sede vengono integrati automaticamente nei dati strutturati JSON-LD per migliorare la visibilità sui motori di ricerca.

Sì. Moduler è progettato con un'architettura modulare. Puoi iniziare utilizzando solo il modulo per la gestione di corsi e prenotazioni, aggiungere la fatturazione quando ne hai bisogno, attivare il negozio online quando inizi a vendere prodotti e abilitare il modulo della supply chain B2B se importi merci. I moduli disattivati scompaiono completamente dal menu e dall'interfaccia, mantenendo la piattaforma semplice e focalizzata solo sulle funzionalità che utilizzi.

Sí. Además de los 4 roles predeterminados (Super Admin, Manager, Instructor, Cliente), puedes crear roles personalizados ilimitados con permisos granulares por módulo y acción. Ejemplos: Recepcionista, Comercial, Shop Manager, Financiero, Terapeuta, Community Manager, Coordinador. Los nombres de rol son personalizables (Médico, Paciente, Alumno...) para adaptarse a cualquier sector.

Moduler usa un sistema de créditos duales: créditos de membresía (del plan contratado, se consumen primero) y créditos de cuenta (regalos, ajustes, se consumen después). Los créditos sirven tanto para reservar sesiones (clases, consultas, terapias) como para comprar productos en la tienda. Cada operación registra la fuente para reembolsos precisos.

Sí. Más de 50 parámetros: 6 colores base + 4 semánticos por modo, tipografía (fuente principal, encabezados, tamaño base), modo dual oscuro/claro con paletas independientes, 5 logos configurables, posición de imagen hero, radio de bordes, navegación configurable y plantillas exportables como ZIP.

Toda la interfaz, emails y documentos están disponibles en 4 idiomas: español, inglés, francés e italiano. El cambio de idioma es inmediato y no requiere reinstalación.

No. Moduler no tiene contrato de permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento y exportar todos tus datos (blog, tema, configuración, base de datos completa).

Cualquier negocio basado en sesiones: gimnasios, estudios boutique (yoga, pilates, CrossFit), clínicas privadas, centros de salud, consultas de terapia y fisioterapia, centros de bienestar y spa, centros de formación, y en general cualquier negocio que combine reservas de sesiones con venta de productos. También cadenas multi-sede y negocios que importan productos con control fiscal B2B.

Sí. El sistema implementa un ciclo de vida de usuario de tres niveles: desactivar cuenta (reversible), purga GDPR (anonimización irreversible que preserva documentos fiscales) y eliminación total. Los datos personales se anonimizan pero las facturas y notas de crédito se conservan por obligación fiscal.

Sí. Autenticación JWT con tokens de acceso (24h) y refresh (30 días), verificación de usuario activo en cada request, RBAC con permisos granulares, GDPR compliance con tres niveles de eliminación, archivos fiscales protegidos con retención de 10 años, y crawler de seguridad integrado que audita la propia aplicación.